承豐珠寶本店在開創初期為傳統珠寶銀樓的經營模式，但在歷經金融海嘯後我們從『傳統經營模式』出走了。傳統銀樓經營為『製作量化商品』，不僅作品毫無特色可言，更因需承擔囤積商品風險，在成本反應售價的循環下，『昂貴』是必然的。

在痛定思痛重新思考客戶需求和市場定位後，承豐珠寶展開了完全有別於傳統銀樓的經營模式，走向『一對一服務流程』，改變一般人普遍對於珠寶、銀樓、金飾…都是高價昂貴、買不起的想法。我們以顧客的需求為主軸，直接與顧客面對面溝通預算、樣式、工法、材質等細節，才能為顧客挑選最符合期待的飾品。

由於在承豐珠寶，每個員工都必須先上完整金工課程，了解金工飾品製作過程，因此，銷售人員與顧客的溝通能夠相當深入，做到溝通零誤差，讓每一件飾品專屬於顧客，格外意義非凡。

以誠信為原則，同理為基礎，承豐珠寶將省下大量百貨商場設櫃的成本回饋顧客，製造雙贏的消費市場。

現代機具製作雖然快速，卻缺乏『手感』與『情感』。在承豐，我們用傳統技法親手製作，現代機具作為輔助、修整，完整保留每樣作品的手感，與製作者的情感。我們相信，任時光冉冉流逝，親手製作的溫度與希望傳遞出的情感和信息永不滅。



許多珠寶公司、銀樓不願接的金飾珠寶修復，卻是承豐珠寶的主要營業項目之一。由於來修復的物件多是長輩留給後輩的一個重要紀念，但修復工作比製作還要複雜與費心，加上這些需修復的物件紀念意義重大，稍有不慎損壞難以對客戶交代，導致絕大多數的師傅不願承接這吃力不討好的工作。

承豐珠寶以同理心為出發點，用慎重的心面對，期望讓些意義不凡的飾品重獲新生，因此付出更多心力只望達成客戶的心願。